Fakturor från Telia
Ett flertal medlemmar har börjat få fakturor från Telia angående s.k. Tvillingabonnemang. Föreningen har ett avtal med Telia som löper till 2023 där bredband och kanalutbudet Lagom samt danska kanaler ingår. I föreningens kollektiva avtal finns vissa tillägg, något som Telia kallar för mervärdestjänster. I mervärdestjänsterna ingick Tvillingabonnemanget som har gjort det möjligt för medlemmar att ha upp till 5 st TV-boxar för att kunna se på kanalutbudet, som föreningen har tecknat, på flera TV-apparater samtidigt.
Styrelsen har varit i kontakt med föreningens kontaktperson på Telia som meddelade att mervärdestjänsterna inte är en fast avtalat del i föreningens kollektiva avtal och det är därför möjligt för Telia att ändra eller ta bort dessa tilläggstjänster under avtalstiden som föreningen har med Telia. Telia har ersatt tjänsten Tvillingabonnemang med Telia Play som gör det möjligt att streama samma kanalutbud på en Apple TV eller Google Chromecast på upp till två enheter samtidigt. Det går även att ladda ner Telia Play appen på sin smarttelefon eller surfplatta för att ta del av kanalutbudet. Har man redan en Apple TV med möjlighet att ladda ner appar som Telia Play eller en Chromecast, så kan man redan nu ta del av denna tjänst utan extra kostnad. Har man inte en sådan enhet så måste man som medlem själv införskaffa och bekosta den om man vill utnyttja denna möjlighet.
Telia har gått ut med information om denna ändring i februari via Riksbyggen, men tyvärr så har informationen från Telia inte vidarebefordrats till våra medlemmar. Det ber vi om ursäkt för!
Om man vill fortsätta att använda sin extra TV-box så tvingas man tyvärr som medlem att betala för denna extratjänst fr.o.m maj månad (f.n. 129 kr/månad). Något Telia nu fakturerar de medlemmar som har en extra TV-box och är inloggad med koden som man har fått via föreningens avtal med Telia.
Vill man inte fortsätta med Tvillingabonnemanget så måsta man som medlem själv kontakta Telias avdelning för kollektiva tjänster på tel 020-202070 och säga upp Tvillingabonnemanget som har lagts över på medlemmens eget konto hos Telia. Mer info och koder till kanalutbudet hittar man även om man loggar in på Telias Mina Sidor.
